Bezbrižan najam automobila uz pouzdanog suputnika
Iskustvo i znanje kojima se danas ponosimo gradimo od osnutka tvrtke 2006. godine. Kroz dugogodišnje poslovanje stekli smo brojne zadovoljne klijente i izgradili uspješne suradnje, a ponosni smo i na stečeno znanje u automobilskoj industriji. Osim kompetencija i znanja, u sve što radimo unosimo veliku strast, a svaki izazov doživljavamo kao priliku za napredak.
O nama – Last minute rent a car
Last minute rent a car je hrvatski rent a car brend tvrtke Viator d.o.o., specijaliziran za kratkoročni najam vozila u Hrvatskoj. Naš pristup jednostavan je: kvalitetna usluga, pouzdana vozila i iskustvo najma prilagođeno korisniku. Zato kontinuirano unapređujemo svoju uslugu, obnavljamo i moderniziramo vozni park te razvijamo procese koji rezervaciju, preuzimanje i povrat vozila čine što jednostavnijima.
Naša misija
Naša je misija ostvariti zadovoljstvo naših klijenata i partnera pružanjem visokokvalitetne usluge najma vozila.
To znači kontinuirano raditi na kvaliteti usluge, ulagati u vozni park i zaposlenike te graditi odnose temeljene na pouzdanosti i profesionalnosti.
Želimo da svaki korak najma – od rezervacije do povrata vozila – bude jasan, učinkovit i jednostavan za korisnika.
Naša vizija
Naša je vizija razvijati suvremenu rent a car uslugu koja prati potrebe korisnika i kontinuirano podiže standard kvalitete najma vozila u Hrvatskoj.
Razvoj vidimo kroz moderan vozni park, digitalizaciju korisničkog iskustva, kvalitetne poslovne procese i stalno unapređenje usluge.
Ne želimo samo pratiti promjene na tržištu, već ih koristiti kao priliku da svojim korisnicima ponudimo jednostavnije, kvalitetnije i učinkovitije iskustvo najma.
Kvaliteta koja se stalno razvija
Kvaliteta je jedan od temelja našeg poslovanja.
Naš sustav upravljanja kvalitetom temelji se na zahtjevima međunarodne norme ISO 9001:2015, a kontinuirano unapređenje dio je svakodnevnog načina rada.
To uključuje razvoj zaposlenika, modernizaciju voznog parka, praćenje trendova i stalno poboljšavanje usluga i procesa.
Jer kvalitetan rent a car nije samo dobro vozilo. To je cjelokupno iskustvo koje korisnik ima s nama.