Conditions générales pour la protection des données personnelles

Dispositions générales

1. Les présentes conditions générales de protection des données personnelles (ci-après: Conditions générales de protection des données personnelles) concernent les données personnelles qui y sont contenues et qui, en utilisant le site www.rentacarlastminute.hr et tous ses sous-domaines, ainsi que les points de vente société VIATOR d.o.o. pour le commerce et les services, Split (ville de Split), KraljaDržislava 6, OIB: 64731717121, ci-après dénommés "pages et points de vente", traités ou collectés et stockés par le responsable de la société de collecte de données personnelles VIATOR d.o.o. pour le commerce et les services, Split (Ville de Split), KraljaDržislava 6, OIB: 64731717121 ("VIATOR d.o.o.") de vous en tant que répondant.

2. VIATOR d.o.o., en tant que site de fournisseur de services (www.rentacarlastminute.hr), et en tant que fournisseur de fret routier et de transport de passagers, le transport international de marchandises et de passagers par route, location de voitures avec chauffeur, transport routier adjoint de passagers, la circulation des véhicules, offrant des services de stationnement, le nettoyage intérieur des bâtiments de tous types, y compris les bureaux, les usines, les magasins, les institutions et autres entreprises et locaux professionnels et immeubles d'habitation avec plus d'appartements, location de machines et d'équipements sans opérateur et de biens personnels et domestiques, location de voitures avec lavage et polissage de véhicules automobiles, peinture et vernissage de véhicules automobiles, mécanique générale, comptabilité, services de la société de l'information, immobilier, construction, dessin (design) de bâtiments, supervision de la construction, rédaction de plans de machines installations industriels, ingénierie, gestion de projets et activités techniques, achat et vente de marchandises, le commerce sur les marchés nationaux et internationaux, représentant des sociétés étrangères offrant des services en nautique, rural, la santé, le congrès, les sports, la chasse et d'autres formes de tourisme, fournissant un autre tourisme services, ainsi que d'autres activités enregistrées, s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Veuillez lire ces conditions générales de confidentialité pour vous aider à comprendre quelles informations nous collectons et comment nous utilisons ces informations.

3. Si vous avez des questions concernant la protection des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à gdpr@rentacarlastminute.hr.

4. Lisez attentivement les présentes Conditions Générales de Protection des Données Personnelles. En fournissant vos informations personnelles à travers le site et en marquant votre consentement aux présentes conditions générales de protection des données personnelles à travers le site, ainsi que l'utilisation des services fournis par VIATOR d.o.o. Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de protection des données personnelles et vous consentez à la collection de données personnelles ou via un contact Web ou via le formulaire que vous remplirez lors de l'utilisation du service VIATOR d.o.o., conformément à la présente Conditions générales pour la protection des données personnelles.

5. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes Conditions Générales de Protection des Données Personnelles, ne laissez ni accéder ni utilisez le Site, et n'utilisez pas les services fournis par VIATOR d.o.o.

6. Toutes les questions qui ne sont pas spécialement réglementées par les présentes Conditions Générales de Protection des Données Personnelles sont régies par les Conditions Générales d'Utilisation des Sites Web Disponibles ici.

Modifications des conditions générales de protection des données personnelles

7. VIATOR d.o.o. peut modifier ou compléter ces Conditions Générales de Protection des Données Personnelles à tout moment en publiant le texte révisé sur le Site. Les modifications des Conditions Générales de Protection des Données Personnelles entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le Site.

8. En tant que répondant, vous êtes responsable et obligé de réviser et d'étudier les Conditions générales de vente valides pour la protection des informations personnelles qui sont disponibles sur le site avant chaque information personnelle que vous fournissez.

Données personnelles traitées et utilisation de données personnelles

9. VIATOR d.o.o. ne recueille que les informations personnelles essentielles à la réalisation de l'objet de la collection visé à l'article 12 des présentes Conditions Générales et dans la mesure nécessaire pour atteindre l'objectif déclaré de la collection.

10. VIATOR d.o.o. aux points de vente et aux sites, recueille les renseignements personnels suivants sur les répondants: nom, prénom, date de naissance, numéro d'identification personnel, numéro d'identification ou passeport, numéro de permis de conduire, date d'émission du permis de conduire, carte de crédit / débit / informations géographiques (telles que les coordonnées GPS), données reçues via le système de vidéosurveillance, informations obligatoires et numéro de téléphone (privé et / ou professionnel), adresse e-mail, données d'utilisation des pages, fournisseur Internet, informations volontaires.

11. Selon le type d'activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont définies comme obligatoires et d'autres comme volontaires. Si vous ne fournissez pas d'informations obligatoires pour une activité ou un service particulier qui en a besoin, vous ne serez pas autorisé à vous engager dans une telle activité, ou vous ne serez pas en mesure de fournir un tel service.

12. VIATOR d.o.o doit collecter et utiliser les données personnelles visées à l'article 10 des Conditions Générales pour la création d'une base de données de ses utilisateurs, et précisément; nom, adresse, date de naissance, numéro d'identification personnel, numéro de carte d'identité ou passeport, numéro de permis de conduire, date de délivrance des permis de conduire en vue de la conclusion du contrat de location; numéro de carte de crédit / débit / carte de compte courant pour sécuriser les frais de service; informations géographiques (telles que les coordonnées GPS) pour protéger les actifs de la société VIATOR d.o.o. les informations reçues par le système de surveillance vidéo pour protéger les actifs de la société, ainsi que la protection et la sécurité des clients et des employés, et le numéro de téléphone (privé et / ou d'une entreprise), l'adresse e-mail sont collectées et utilisées pour une éventuelle entrée en contact avec les sujets avant et pendant l'utilisation des services, et pour une éventuelle entrée en contact avec les répondants après avoir utilisé le service pour l'analyse de la satisfaction des clients afin d'améliorer l'utilisation de ses services, la fonctionnalité du même, aux fins de marketing, afin de vous contacter et fournir des communications de marketing, d'améliorer nos efforts marketing et de promotion; informations sur la façon d'utiliser le site, le fournisseur de services Internet pour fournir des services mieux, plus précis et plus personnalisé, analysé la qualité du contenu sur le site Web et d'améliorer le site et son contenu ciblé et adapté aux visiteurs. Sur la base de ces données, nous découvrons quel contenu est le plus populaire parmi le public. L'accès à www.rentacarlastminute.hr est gratuit et l'inscription n'est pas obligatoire. Donner des informations personnelles est volontaire. Nous ne traitons pas plus d'informations personnelles que ce qui est vraiment nécessaire pour votre participation à une activité sur notre site.

13. En soumettant vos données personnelles et en acceptant les présentes Conditions Générales de Protection des Données Personnelles, vous acceptez que VIATOR d.o.o. Vous Notifie des activités promotionnelles, des produits et des services qu'ils offrent.

14. VIATOR d.o.o. s'engage à traiter les données personnelles collectées de manière loyale et légale aux fins énoncées à l'article 12 des présentes Conditions Générales et, le cas échéant, à les traiter uniquement à des fins compatibles avec le but de la collection.

Agent de protection des données personnelles, procédure de violation

15. Les données sur le délégué à la protection des données sont publiées sur les pages Web de la société VIATOR d.o.o.

16. En cas de violation du responsable du traitement des données personnelles le délégué a la protection va sans retard injustifié etau plus tard 72 heures après l'apprentissage du rapport de violation de l'organe de surveillance (l'Agence pour la protection des données personnelles) et les sujets de la violation, à moins qu'il soit peu probable que les données personnelles entraînent un risque pour les droits et libertés des individus. Si le signalement n'est pas effectué dans les 72 heures, il sera accompagné d'un retard. Les violation des droits sont considérées comme des dommages physiques, corporels ou incorporels à l'individu, comme la perte de contrôle sur les données personnelles ou la restriction de leurs droits, la discrimination, le vol ou la fraude d'identité, pertes financières, Pseudonymisation procédure inverse non autorisée, atteinte à la réputation, perte de données personnelles confidentielles d'affaires protégées secret ou tout autre dommage économique ou social à l'individu concerné. Le responsable du traitement n'est pas tenu d'informer l'autorité de surveillance si vous pouvez prouver, conformément au principe de la responsabilité, que la violation des données personnelles probablement ne causera pas un risque pour les droits et libertés des personnes.

Donner des informations personnelles

17. En donnant vos informations personnelles conformément aux présentes Conditions Générales de Protection des Données Personnelles, vous acceptez d'utiliser ces informations personnelles à des fins d'utilisation par des tiers, y compris mais non limité aux personnes affiliées VIATOR d.o.o, ses membres et leurs affiliés. services, et à des fins de marketing, afin d'améliorer nos efforts de publicité et de promotion.

18. Toute autre fourniture de données à caractère personnel à des tiers ne peut être faite que conformément aux dispositions légales régissant la protection des données personnelles.

Ajouts et corrections de données personnelles, le droit d'oublier

19. VIATOR d.o.o. estime que chaque répondant devrait être en mesure de s'assurer que ses données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont incomplets, inexacts ou intempestifs, veuillez nous contacter par courriel à : gdpr@rentacarlastminute.hr et à demander le supplément approprié, la modification ou la suppression des renseignements personnels.

20. Nous vous encourageons à mettre à jour vos informations personnelles dès qu'elles sont modifiées. Vous pouvez demander à supprimer vos informations.

21. Le défendeur a le droit de demander au responsable du traitement des données personnelles ou de la suppression des données personnelles ou de la restriction du traitement du répondant ou du droit de déposer des objections au traitement de ces données et des droits de transmission de données.

Protection des données

22. VIATOR d.o.o. prend la protection des données au sérieux et a pris diverses précautions pour protéger vos informations personnelles. Les informations d'identification personnelle du répondant sont stockées sur un serveur accessible seulement par des personnes et des fournisseurs de services sélectionnés. VIATOR d.o.o. crypte certaines informations sensibles à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer), afin de garantir la sécurité des informations personnelles de la personne.

23. Malheureusement, aucun transfert de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être sûr à 100% et VIATOR d.o.o. ne peut pas garantir la protection de toute information transférée vers ou depuis les pages et n'est pas responsable des actions de toute tierce partie à laquelle ces données deviennent disponibles.

Confidentialité des données de tiers

24. Les présentes conditions générales de protection des données personnelles concernent uniquement l'utilisation et l'utilisation de données que VIATOR d.o.o. recueille auprès des répondants. D'autres pages Web auxquelles vous pouvez accéder via des pages ont leurs propres déclarations de confidentialité et de collecte de données, et comment elles sont utilisées et publiées sur ces pages. Si vous passez à une telle page, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de cette page. VIATOR d.o.o. n'est pas responsable des méthodes et conditions de travail des tiers.

Limitation de responsabilité

25. Bien que le VIATOR d.o.o. prend toutes les mesures possibles, nous ne pouvons pas garantir que certaines des données personnelles que nous collectons ne seront jamais divulguées accidentellement, contrairement aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Dans toute la mesure permise par la loi exclut la responsabilité pour les dommages causés aux utilisateurs ou à des tiers en détectant accidentellement des données personnelles. Depuis VIATOR d.o.o. les données personnelles que les répondants soumettent lors de l'accès ou de l'utilisation d'autres portails, ou directement à des tiers (par exemple lors de la participation à des activités sponsorisées), ne sont pas passibles de dommages pour le défendeur ou des tiers en raison de la transmission de données personnelles de cette façon.

D'autres données

26. Afin d'analyser nos pages, nous utilisons un logiciel d'analyse pour analyser l'utilisation des pages, obtenant ainsi une connaissance précieuse des besoins de nos utilisateurs, afin d'améliorer la qualité de notre offre. À cet égard, le soi-disant. les cookies sont utilisés, ces cookies sont des fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'invité. Ils permettent aux utilisateurs d'identifier quand ils visitent le site à nouveau. Cela nous permet de mettre en œuvre l'analyse d'utilisation décrite ci-dessus. Les cookies peuvent par ailleurs être rejetés ou supprimés par les paramètres de navigateur appropriés, mais cela peut entraîner l'impossibilité d'utiliser pleinement certaines de nos fonctionnalités. Le logiciel ci-dessus recueille et stocke également certaines données techniques, y compris l'adresse IP de l'utilisateur. Nous soulignons qu'en aucun cas l'identification des personnes derrière ces données ou la collection de données personnelles. Ces données ne sont pas non plus associées à des informations personnelles que l'utilisateur a pu divulguer. En utilisant ces pages, vous consentez à la méthode décrite ci-dessus pour effectuer une analyse de l'utilisation de ces pages.

Responsable de la protection des données personnelles

Ivan Marijanović

KraljaDržislava 6
Split (Ville de Split)

tél. 021/444 224
fax. 021 / 599-405
Mob. 091/6087 674
email: gdpr@rentacarlastminute.hr

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