Rezervacija vozila

Rezervaciju je moguće izmijeniti ili otkazati pisanim putem, slanjem zahtjeva e-mailom. Izmjenom rezervacije smatra se promjena imena nositelja rezervacije te promjena datuma početka i/ili završetka najma. Ako rezervaciju otkažete više od 5 dana prije dogovorenog datuma i vremena preuzimanja vozila, naknada za otkazivanje ne naplaćuje se, a već plaćeni iznos rezervacije bit će vraćen.

Ako rezervaciju otkažete 5 ili manje dana prije dogovorenog termina preuzimanja vozila, naplaćuje se naknada za otkazivanje u iznosu od 20 % ukupne vrijednosti rezervacije. Ista naknada naplaćuje se ako ne preuzmete rezervirano vozilo ili ako rezervaciju otkažete nakon dogovorenog termina preuzimanja. Ako je rezervacija napravljena putem agencije, sve izmjene i otkazivanje potrebno je zatražiti preko te agencije.

Kilometraža kod najma vozila je neograničena, osim ako je u uvjetima pojedine posebne ponude izričito navedeno drukčije.

Da. Ako imate potvrđenu rezervaciju s preuzimanjem nakon radnog vremena, djelatnik će biti prisutan kako bi vam predao vozilo. Za preuzimanje vozila izvan radnog vremena naplaćuje se dodatna naknada prema važećoj tarifi.

Kod rezervacije obavezno navedite točan broj leta. Rezervaciju za preuzimanje izvan radnog vremena bez valjanog broja leta nismo dužni potvrditi i čekati.

Vozilo ne morate nužno vratiti s punim spremnikom, već s istom razinom goriva s kojom ste ga preuzeli. Ako vozilo vratite s više goriva nego što ga je bilo pri preuzimanju, nije moguće vratiti novac za razliku.

Da. Više osoba može biti navedeno kao vozač u ugovoru o najmu. Pri preuzimanju vozila svaki vozač mora predočiti vozačku dozvolu i osobnu iskaznicu ili putovnicu te ispunjavati propisane uvjete najma.

Vozilom smiju upravljati samo osobe navedene u ugovoru. Ako vozilom upravlja osoba koja nije navedena kao vozač, ugovoreni uvjeti i pokrića ne vrijede, a eventualni dodatni troškovi terete nositelja ugovora, odnosno glavnog vozača.

Da, ali izlazak unajmljenim vozilom iz Hrvatske moguć je samo uz prethodno odobrenje Last minute rent a cara. Ako planirate prijeći granicu Hrvatske, to je potrebno prijaviti prilikom ugovaranja najma.

Nakon odobrenja, dozvola za prelazak granice (Cross Border) mora biti evidentirana u ugovoru o najmu, a usluga se naplaćuje prema važećoj tarifi. Kada je izlazak iz Hrvatske odobren, izvan Hrvatske vrijede pokrića koja ste ugovorili na početku najma. Ako korisnik prijeđe granicu bez prethodne prijave i odobrenja, Last minute rent a car ima pravo naknadno naplatiti naknadu za dozvolu za prelazak granice prema važećoj tarifi.

Unajmljenim vozilom nije dopušteno putovati u sljedeće zemlje: Kosovo, Albaniju, Sjevernu Makedoniju, Grčku, Rumunjsku, Bugarsku, Moldaviju, Ukrajinu, Bjelorusiju, Estoniju, Latviju, Litvu i Rusiju.

Da, ali korištenje trajekta, odlazak unajmljenim vozilom na hrvatske otoke ili tranzit kroz Neum u Bosni i Hercegovini potrebno je unaprijed prijaviti Last minute rent a caru.

Za Ferry/Island/Transit (FIT) dozvolu može se naplatiti dodatna naknada prema važećoj tarifi. Ako korisnik nije prethodno ugovorio FIT dozvolu, a vozilo koristi na trajektu, hrvatskim otocima ili u tranzitu kroz Neum, Last minute rent a car ima pravo naknadno naplatiti naknadu za FIT dozvolu prema važećoj tarifi. U tom slučaju ugovorena pokrića iz ugovora o najmu ne vrijede.

Rezervacijom se u pravilu potvrđuje kategorija vozila, a ne određena marka i model. Prikazano vozilo primjer je vozila iz odabrane kategorije. Ako rezervirani model nije dostupan, osigurat ćemo vozilo iste ili više kategorije, u skladu s raspoloživošću i uvjetima najma.

Da. Kućne ljubimce dopušteno je prevoziti u unajmljenom vozilu, ali moraju biti smješteni u odgovarajućem transporteru ili drugom primjerenom sredstvu za siguran prijevoz životinja. Ako nakon prijevoza kućnog ljubimca u vozilu ostanu dlake, neugodni mirisi ili druga zaprljanja, Last minute rent a car može korisniku naplatiti naknadu za kemijsko čišćenje vozila. Eventualna oštećenja vozila naplaćuju se u skladu s Općim uvjetima najma i važećim cjenikom.