Rezerwacje

Zmianę lub anulowanie rezerwacji możesz zgłosić e-mailem. Zmiana obejmuje aktualizację danych głównego najemcy albo zmianę daty rozpoczęcia i/lub zakończenia wynajmu.

Jeśli anulujesz rezerwację więcej niż 5 dni przed planowaną datą i godziną odbioru, opłata za anulowanie nie obowiązuje, a każda kwota już zapłacona za rezerwację zostanie zwrócona.

Jeśli anulujesz rezerwację 5 dni lub mniej przed planowaną godziną odbioru, obowiązuje opłata za anulowanie w wysokości 20% całkowitej wartości rezerwacji. Taka sama opłata obowiązuje, jeśli nie odbierzesz zarezerwowanego pojazdu lub anulujesz rezerwację po uzgodnionej godzinie odbioru.

Jeśli rezerwacja została dokonana przez agencję, wszystkie zmiany i anulowanie należy zgłaszać za jej pośrednictwem.

Tak. Nielimitowany przebieg jest wliczony w cenę wynajmu, chyba że warunki konkretnej oferty specjalnej wyraźnie stanowią inaczej.

Tak. Jeśli masz potwierdzony odbiór poza godzinami pracy, pracownik naszego zespołu będzie na miejscu, aby przekazać pojazd. Za odbiór poza godzinami pracy obowiązuje dodatkowa opłata zgodnie z aktualnym cennikiem.

Podczas rezerwacji podaj prawidłowy numer lotu. Bez ważnych danych lotu możemy nie być w stanie potwierdzić lub utrzymać rezerwacji odbioru poza godzinami pracy.

Niekoniecznie. Stosujemy zasadę zwrotu z takim samym poziomem paliwa, dlatego zwróć pojazd z takim samym poziomem paliwa, jaki miał przy odbiorze. Jeśli zwrócisz go z większą ilością paliwa, nie możemy zwrócić różnicy.

Tak. W umowie najmu może być wskazany więcej niż jeden kierowca. Przy odbiorze każdy kierowca musi okazać ważne prawo jazdy oraz dowód osobisty lub paszport i spełniać warunki wynajmu.

Pojazdem mogą kierować wyłącznie osoby wskazane w umowie najmu. Jeśli samochód prowadzi osoba niewymieniona w umowie, uzgodnione warunki wynajmu i pakiety ochrony nie będą obowiązywać, a główny najemca będzie odpowiedzialny za związane z tym koszty.

Tak, ale przed wyjazdem pojazdem poza Chorwację potrzebujesz zgody Last minute rent a car. Jeśli planujesz przekroczyć granicę, poinformuj nas o tym podczas organizowania wynajmu.

Po uzyskaniu zgody zezwolenie na wyjazd za granicę musi zostać odnotowane w umowie najmu, a zgodnie z aktualnym cennikiem obowiązuje opłata. Wybrany pakiet ochrony pozostaje ważny poza Chorwacją tylko wtedy, gdy wyjazd został zatwierdzony. Jeśli przekroczysz granicę bez poinformowania nas i uzyskania zgody, opłata za wyjazd za granicę może zostać naliczona później.

Wynajętym pojazdem nie wolno wjeżdżać do Kosowa, Albanii, Macedonii Północnej, Grecji, Rumunii, Bułgarii, Mołdawii, Ukrainy, Białorusi, Estonii, Łotwy, Litwy ani Rosji.

Tak, ale musisz wcześniej poinformować Last minute rent a car, jeśli planujesz skorzystać z promu, odwiedzić chorwacką wyspę lub przejechać przez Neum w Bośni i Hercegowinie.

Zgodnie z aktualnym cennikiem może obowiązywać opłata Ferry/Island/Transit (FIT). Jeśli skorzystasz z pojazdu na promie, na chorwackiej wyspie lub podczas przejazdu przez Neum bez wcześniejszego uzgodnienia zezwolenia FIT, opłata FIT może zostać naliczona później. W takim przypadku ochrona przewidziana w umowie najmu nie będzie obowiązywać.

Rezerwacja zwykle potwierdza kategorię pojazdu, a nie konkretną markę i model. Pokazany samochód jest przykładem z wybranej kategorii. Jeśli wyświetlany model nie jest dostępny, zapewnimy pojazd z tej samej lub wyższej kategorii, w zależności od dostępności i warunków wynajmu.

Tak. Zwierzęta są mile widziane, ale muszą podróżować w odpowiednim transporterze lub z innym bezpiecznym zabezpieczeniem. Jeśli w pojeździe pozostanie sierść, zapach lub inne zabrudzenia, może zostać naliczona opłata za profesjonalne czyszczenie. Wszelkie szkody zostaną rozliczone zgodnie z Ogólnymi warunkami wynajmu i aktualnym cennikiem.