Fahrzeugprobleme und Schäden

Ja. Für jeden Schaden am Mietfahrzeug ist ein Polizeibericht erforderlich, es sei denn, Last minute rent a car bestätigt Ihnen schriftlich, dass er in Ihrem konkreten Fall nicht erforderlich ist.

RA (Road Assistance) ist eine optionale Zusatzleistung, über die Last minute rent a car Pannenhilfe organisiert, wenn das Fahrzeug während Ihrer Anmietung nicht mehr fahrbereit ist.

Wenn Sie RA gebucht haben und das Fahrzeug aufgrund eines von Ihnen verursachten Problems nicht mehr fahrbereit ist, zum Beispiel wegen falschen Kraftstoffs, eines beschädigten oder platten Reifens, eines Kupplungsschadens, verlorener Schlüssel, eines festgefahrenen Fahrzeugs oder eines anderen Problems, das eine Weiterfahrt verhindert, zahlen Sie keine Gebühr für die Organisation der Pannenhilfe oder des Abschleppens. Die Kosten für den Schaden und die Behebung der Ursache der Panne werden weiterhin gemäß den Allgemeinen Mietbedingungen und der aktuellen Preisliste berechnet.

Wenn Sie RA nicht gebucht haben und das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, können Sie:

1. Last minute rent a car kontaktieren und uns mit der Organisation der Pannenhilfe beauftragen. Es fällt eine Organisationsgebühr von EUR 50.00 an; Abschlepp- und Reparaturkosten werden separat berechnet. Die Gebühr und die damit verbundenen Kosten können nach der Leistung oder bei der Fahrzeugrückgabe berechnet werden.
2. Last minute rent a car über das Problem informieren, das Abschleppen selbst organisieren und bezahlen und das Fahrzeug zur nächstgelegenen Last minute rent a car Mietstation transportieren lassen.

Ja. Prüfen Sie das Fahrzeug bei der Abholung und vergleichen Sie den tatsächlichen Zustand mit den im Fahrzeugzustandsprotokoll vermerkten Schäden.

Nach Unterzeichnung des Mietvertrags erhalten Sie die Dokumente und per E-Mail einen Link, über den Sie Fahrzeugfotos hochladen können. Wenn Sie einen Schaden oder eine Abweichung feststellen, die nicht im Zustandsprotokoll vermerkt ist, fotografieren Sie diese und laden Sie die Bilder über den Link so bald wie möglich nach der Fahrzeugabholung hoch.

Sie müssen nicht allein zur Meldung zuvor nicht erfasster Schäden zur Mietstation zurückkehren. Wenn Sie die Fotos nicht hochladen können oder möchten, dass wir etwas prüfen, kontaktieren oder besuchen Sie die Mietstation, an der Sie das Fahrzeug abgeholt haben.

Bei einem Schaden oder Unfall kontaktieren Sie sofort die Mietstation, an der Sie das Fahrzeug abgeholt haben, sowie die Polizei. Ein Polizeibericht ist erforderlich, damit Ihre vereinbarten Mietbedingungen und Ihr Schutzpaket gültig bleiben.

Kontaktieren Sie sofort die Mietstation, an der Sie das Fahrzeug abgeholt haben. Verlorene Schlüssel, Fahrzeugdokumente oder Kennzeichen gelten als durch Fahrlässigkeit verursachter Schaden, und die daraus entstehenden Kosten werden Ihnen berechnet.